【お礼とお詫び】万博夜空がアートになる日に出店いたしました

『ベビーカステラ専門店 〇菓子』です。

昨日は万博記念公園にて『万博夜空がアートになる日』に出店させていただきました。

私どもにとっても今までで一番大きなイベントに出店させていただき、お店の前にはものすごい長蛇の列で、今までにない体験をさせていただきました。

寒空の下、最大2時間半もの時間をお待たせしてしまったにも関わらず、販売窓口に来てくださったとき　

『美味しそう！！』『ありがとう！！』『大変そうだけど頑張ってください！』　

などのお声をいただくことがとても多く、感動の連続でした。本当にありがとうございました。

スタッフ一同心より御礼申し上げます。

当店にご来店くださったすべてのお客様にご満足いただくためにスタッフ一同全力でそれぞれの業務に当たっていましたが、私どもの至らぬ部分もあり
列に並ぶのをお断りしなければいけない状況があり、さらには花火開演開始時に一度営業を止めなければならないタイミングで15組ほどのお客様に２時間以上もお待ちいただいたにも関わらずベビーカステラをご提供できなかったという事態が発生いたしました。

当店のベビーカステラをお求め頂いたにも関わらずご提供できなかったことが、とても悔しくやりきれなく申し訳ない気持ちです。

中でも、列にお並び頂いたにも関わらず、ご提供できなかったお客様には本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
18時半に消灯・営業中断は初めからわかっていたことでしたが、対応が追い付かず、お待ちいただいたのにご提供できないという事態になってしまいました。
本当に申し訳ありませんでした。

直接お詫びを申し上げたい気持ちですが、今となってはそれも叶いません。この場を借りてではございますがお詫び申し上げます。

今回の反省を活かし、より良い店作りに精進してまいります。
今後とも〇菓子をどうぞよろしくお願いいたします。